Política de Privacidad
En marxenovia nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales conforme a la normativa vigente
Última actualización: 15 de enero de 20251. Información General
marxenovia, con domicilio social en C. Alfonso X el Sabio, Nº 1-B, 41807 Espartinas, Sevilla, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Como plataforma especializada en educación financiera, procesamos información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Nuestro Compromiso
Garantizamos que todos los datos personales se tratan con la máxima confidencialidad y únicamente para los fines específicos que te comunicamos de manera transparente.
2. Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información demográfica básica (edad, ubicación general)
- Preferencias de comunicación y marketing
- Historial de participación en programas educativos
Datos de Navegación
Recopilamos información técnica sobre tu uso de nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios educativos.
Información Educativa
Almacenamos tu progreso en cursos, resultados de evaluaciones, certificaciones obtenidas y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa y proporcionar recomendaciones relevantes.
3. Finalidad del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución contractual | Durante la relación + 6 años |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | 2 años |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Según normativa |
4. Compartir Información
marxenovia no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos, enviar comunicaciones y analizar datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
5. Tus Derechos
Como usuario registrado en marxenovia, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email detallando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación y autorización robustos
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
Medidas Organizativas
Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal que lo necesita para desempeñar sus funciones específicas.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de Marketing: Utilizadas para personalizar anuncios y contenido
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos personales.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales de datos cumplen con los estándares más estrictos de protección establecidos por la normativa europea vigente.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin consentimiento apropiado, eliminaremos dicha información inmediatamente.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La versión actualizada entrará en vigor cuando se publique en nuestro sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.